山东省金融网讯 为进一步提高电子银行账务性交易量占比,建行泰安分行持续深化电子银行渠道拓展。
一是加大柜面业务向电子、自助渠道迁移力度。做好转账汇款及贵金属、基金、理财产品的销售向电子渠道迁移,同时扩大代缴费业务在电子渠道的覆盖面,加大交警罚款业务向电子渠道迁移。
二是加强支付业务普及,目前互联网经济蓬勃发展,电子支付交易量突飞猛进,积极引导大众客户体验网上购物、网购火车票、善融商务等生活服务,提高电子支付交易量。
三是加大代发代扣客户拓展力度,提高代发代扣业务的使用效率。加强条线联动,对该行现有代发工资客户进行全面梳理,对柜面代发客户积极营销迁移到电子渠道。
四是加强企业网银客户服务工作,建立健全快速反应机制,及时解决客户疑难,提高企业网银客户满意度,提升企业网银代发业务量,释放柜面生产力。