山东省金融网讯 近日，张女士来到广饶县支行营业部大厅，拉着员工的手激动地说：
“你们农行员工不仅服务态度好，办事效率高，而且拾金不昧，品德高尚，要不是你们工作人员，我那5万元现金就丢了，实在太感谢你们了……”农行员工拾金不昧受赞誉
2015年5月9日15：30左右，营业部带班主任刘学英正在巡视大堂环境和工作秩序，职业敏感，他们认为应该是哪位客户遗失的，而且丢失这么大额度的现金客户一定很着急，必须尽快找到客户。她喊来正在大堂工作的员工李俊晓、魏建、宋丽华，四人共同打开取款袋，发现里面装的全是现金。四人经商议后决定共同清点现金以便失主前来认领，经反复清点，确认现金52000元。
凭随即决定，由魏建、李俊晓双人保管现金，刘学英、孙冠义调阅监控录像、翻阅传票等查寻失主身份。
正在工作人员紧张忙碌时，从营业厅外气喘吁吁跑进一位约50岁左右脸色苍白的女士，进门就喊：“我看看录像行吗？我的钱丢了。”该女士身体状况不佳，站立不稳，魏建、宋丽华见状赶忙上前搀扶并进行安抚，待客户脸色逐渐恢复后问清了情况，随后，他们通过调阅柜台、ATM监控录像，柜员传票、客户身份证、银行卡信息等进一步确认失主就是该女士。当营业部工作人员将现金原封不动的交到她手中时，张女士激动的热泪盈眶，一直不停地说：“谢谢，多亏了你们。”并当场拿出现金表示感谢，被营业部工作人员婉言谢绝，并再三叮嘱客户下次一定要保管好自己的现金。
企业文化落地生根助发展拾金不昧是中华民族的传统美德，这样的现象在营业部屡见不鲜。为此他们专门建立了《失物领取台账》，详细记录失物信息以及领取人的信息，自今年以来共拾取手机9块，银行卡36张，汽车钥匙9把，驾驶证行驶证各1本，重要文件4份，身份证14张，每次都想方设法查找联系失主，及时予以交还，一系列贴心服务为农行赢得了美誉和尊重。
一滴水可以折射出太阳的光辉。营业部发生的这一小小故事生动地体现了广饶县支行员工用实际行动践行着“诚信立业，稳健行远”，体现了员工高尚的道德情操和良好的职业风貌，体现了支行先进的服务理念和深厚的企业文化。今后，广饶县支行将更加清楚地认识到所担负的职责与使命，不断夯实发展基础，竭尽全力为客户提供贴心周到的服务，将正能量一直传递下去！
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