为认真贯彻落实国务院反假货币工作联席会议办公室2014年“反假货币宣传月”活动精神，进一步普及反假货币知识，提高公众防假、反假意识和识别假币能力，营造和谐的金融环境，泰安市商业银行于2014年9月1日起在营业辖区内积极组织开展反假货币宣传月活动。

    此次活动以“防范打击假币犯罪，维护群众权益”为主题，提出了“反假货币，人人有责”、“了解反假货币知识，维护金融消费权益”、“掌握真假货币鉴别知识，不让假币危害社会”、“爱护人民币，珍惜国家名片”等宣传口号。本次宣传以反假货币内容为主，兼顾残缺污损人民币兑换、人民币大小票调剂等内容。主要包括以下几方面：以第五套人民币为主，重点讲述人民币有关常识及真假币识别技能；打击假币违法犯罪的案例及有关法律法规和规章制度；通过广泛宣传争取群众对金融机构假币收缴行为的理解与配合；大力宣传人民币全额清分、冠字号码采集查询、残损人民币兑换等有关规定与相关渠道。在充分运用营业场所宣传、上街宣传和设立咨询台、悬挂横幅宣传等传统宣传方式外，泰安市商业银行结合实际情况，开拓创新，通过运用营业网点电子宣传屏、网站、报刊等方式，开展多样化宣传，力争让更多社会公众收益。

    此次宣传月活动持续到2014年9月30日，采用日常宣传与集中宣传相结合的宣传模式。在此期间泰安市商业银行将9月12日定为集中宣传日，各支行营业网点及营业部参与宣传活动的相关工作人员来到农贸市场、超市、车站等人员密集区发放宣传资料，悉心解答群众疑惑，给群众耐心讲解人民币票面特征及防伪特征，通过真假人民币对比讲解，特别是针对部分二次加工的假币和真假拼凑假币，提醒广大群众多点辨别、综合分析，避免上当受骗。同时向群众讲解银行收缴假币的业务流程以及客户对假币收缴存在异议时申请再鉴定流程及时间期限，让人民群众充分了解假币收缴制度的完善性，从根本上消除群众对银行可能截留、掉包假币的误解，提高群众对银行的信任度。大力宣传金融机构在金融消费权益保护方面所作的工作，宣传通过冠字号码查询解决假币纠纷的规定及具体流程，协助群众维权。